Показано с 1 по 8 из 8

Тема: Хочу чтобы о моем заведении говорили только хорошо

  1. #1
    Наблюдатель
    Регистрация
    28.05.2014
    Сообщений
    2

    Хочу чтобы о моем заведении говорили только хорошо

    Недавно наткнулась на негативный отзыв о своем салоне. Кто знает подскажите,
    как реагировать на отзывы и как отрицательные отзывы превратить в положительные и
    возможно ли это?

  2. #2
    V.I.P. Маруся
    Регистрация
    02.11.2010
    Адрес
    Харьков
    Сообщений
    3,319
    Поблагодарили
    529
    Думаю, если речь шла о мастере, то тут, либо повышение квалификации, либо кардинальные меры - смена мастера.
    Если организационные вопросы - решайте в чем проблема.

    А вообще - всем мил не будешь Негативный отзыв - тоже своего рода реклама.

  3. Сказали спасибо Маруся:
    Enabo (09.06.2014)

  4. #3
    V.I.P. Dunechka
    Регистрация
    28.12.2010
    Адрес
    Харьков
    Сообщений
    2,579
    Поблагодарили
    666
    Марусь, вот полностью согласна! Если отзыв вменяемый и замечания в нем конструктивны, то примите меры по устранению недостатков, и обязательно сообщите на форуме, что все исправлено! думаю, человеку будет приятно такое внимание!

  5. #4
    Наблюдатель
    Регистрация
    01.06.2014
    Сообщений
    2
    Цитата Сообщение от Маруся Посмотреть сообщение
    Негативный отзыв - тоже своего рода реклама.
    реклама-то реклама, но народ почитает и не пойдет. Вывод: реагировать обязательно. И желательно проблему разрулить, и отписаться типа вопрос решен. Правда, бывают же такие гады, как конкуренты... с ними как быть?

  6. #5
    Наблюдатель
    Регистрация
    28.05.2014
    Сообщений
    2
    Цитата Сообщение от Dunechka Посмотреть сообщение
    Марусь, вот полностью согласна! Если отзыв вменяемый и замечания в нем конструктивны, то примите меры по устранению недостатков, и обязательно сообщите на форуме, что все исправлено! думаю, человеку будет приятно такое внимание!
    Большое спасибо за ответ. Наверно, так и поступлю. Постараюсь сделать это как можно быстрее. А стоит ли попросить человека написать о том, что его мнение изменилось в положительную сторону? (если оно изменится) Или это не приемлемо?

  7. #6
    V.I.P. Dunechka
    Регистрация
    28.12.2010
    Адрес
    Харьков
    Сообщений
    2,579
    Поблагодарили
    666
    Я конечно не знаю в чем там была проблема, но можно сделать ход конем и пригласить этого клиента на повторную бесплатную манипуляцию с просьбой оставить отзыв! а то совсем не факт, что клиент захочет пойти проверить исправили вы там все или нет, и платить за это денег!

  8. Сказали спасибо Dunechka:
    Enabo (09.06.2014)

  9. #7
    Наблюдатель
    Регистрация
    01.06.2014
    Сообщений
    2

    вопрос

    Цитата Сообщение от Dunechka Посмотреть сообщение
    Я конечно не знаю в чем там была проблема, но можно сделать ход конем и пригласить этого клиента на повторную бесплатную манипуляцию с просьбой оставить отзыв! а то совсем не факт, что клиент захочет пойти проверить исправили вы там все или нет, и платить за это денег!
    интересно, возьму на заметку себе.

    Девочки,а вы вообще следите за тем, что пишут ввашей работе или салона?

  10. #8
    Banned
    Регистрация
    13.12.2013
    Адрес
    Україна
    Сообщений
    50
    Поблагодарили
    2
    Enabo, вы случайно не знаете - никто случаем из ваших знакомых не сдает в аренду салон красоты? Или хотя бы кабинет? Все дальнейшие разъяснения готова обсудить в лс.

Похожие темы

  1. Что и как есть, чтобы похудеть?
    от Счастливая в разделе Здоровое питание
    Ответов: 69
    Последнее сообщение: 31.07.2016, 16:44
  2. Постоянно хочу есть..
    от Angelika в разделе Здоровое питание
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 14.02.2015, 11:00
  3. Хочу измениться! помогаем, обсуждаем!
    от lippshain в разделе Курилка
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 09.01.2012, 22:30
  4. aukro.ua - покупаем косметику и не только :)
    от Anna в разделе Отзывы об интернет магазинах косметики и парфюмерии
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 27.12.2011, 12:05

Метки этой темы